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FAQ.
Passformen und Produkte.
Bestellung und Zahlung.
- Woher weiß ich, ob meine Bestellung bei euch eingegangen ist?
- Wie sieht es bei euch mit Barrierefreiheit aus?
- Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
- Ist der Artikel in einem von euren Geschäften erhältlich?
- Weshalb konnte meine Zahlung nicht durchgeführt werden?
- Wie kann ich meine Telefonnummer an der Kasse eingeben?
- Wie funktioniert das mit dem Steuerabzug?
- Ich gebe eine Bestellung in ein Nicht-EU-Land auf. Beinhaltet der Preis an der Kasse Zölle, Abgaben und/oder Steuern?
Versand.
Retouren.
- Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Bietet ihr kostenlose Rücksendungen an?
- Ich habe meine Rücksendeformulare verloren, kann ich trotzdem etwas zurücksenden?
- Die Rücksendefrist ist abgelaufen. Kann ich meine Bestellung trotzdem noch zurücksenden?
- Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
- Ich habe eine Reklamation, was kann ich machen?
- Kann ich die Jeans gegen eine andere Größe umtauschen?
- Kann ich einen Nudie Jeans-Artikel, den ich bei einem anderen Händler gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?
Reparaturservice.
- Bietet ihr kostenlose Reparaturen an?
- Repariert ihr alle Nudie Jeans, egal wo sie gekauft worden sind?
- Wie lang ist die Wartezeit bei Reparaturen?
- Wo kann ich meine Jeans reparieren lassen?
- Kann ich meine Nudie Jeans kostenlos säumen lassen?
- Kann ich meine Jeans zur Reparatur einsenden?
- Repariert ihr Jeans von anderen Marken?
- Repariert ihr kaputte Reißverschlüsse?
Re-use.
c/o Nudie Jeans.
Denim-Wissen.
- Wann kann ich meine Jeans waschen?
- Wie sollte ich meine schwarze Jeans waschen?
- Was bedeutet dry bleeding bzw. trocken abfärben?
- Wenn ich meine Jeans noch nicht waschen möchte, was kann ich tun, um sie frisch zu halten?
- Was bedeutet Selvage?
- Was ist Dry Denim?
- Wie lagere ich meine Jeans am besten?
- Wie kann ich Risse im Schritt vermeiden?
COVID-19 Informationen.
Kontakt.
Kontakt
Der einfachste Weg, den Onlineshop von Nudie Jeans zu kontaktieren, ist per E-Mail an: [email protected].
Solltest du Fragen zu anderen Angelegenheiten haben, wende dich bitte per E-Mail an die folgende Adresse: [email protected].
Wir bemühen uns, dir an Werktagen binnen 24 Stunden zu antworten.
Nudie Jeans Onlineshop
Telefon +46 10 1515800
Wir sind montags bis freitags von 02:00 bis 07:00, von 09:00 bis 12:00 und von 13:00 bis 16:00 Uhr MEZ per Telefon und Live-Chat erreichbar.
Einen Termin buchen
Benutze unsere Online-Terminbuchung, um persönlichen Service zu erhalten, wo immer du bist! Du kannst zum Beispiel besprechen, ob Knöpfe oder Reißverschluss, dich bezüglich der Passform beraten lassen oder ob es eine Webkante oder eine Leiste sein soll. Es gibt viele Themen und du kannst sie mit unseren Spezialisten vom Kundenservice telefonisch zu dem Zeitpunkt besprechen, der dir am besten passt. Du brauchst uns nicht anzurufen, wir rufen dich an!
Unsere Mitarbeiter sprechen Englisch, Schwedisch und an guten Tagen sogar etwas Spanisch.
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Für Fragen zum Vertrieb/Großhandel bitten wir dich, uns eine E-Mail mit deiner Anfrage an [email protected] zu senden, und wir werden sie an einen zuständigen Mitarbeiter weiterleiten.
Lageradresse
Nudie Jeans Marketing AB
c/o Korallen AB
Ålandsgatan 10
50441 Borås
Schweden
Hauptsitzadresse
Nudie Jeans Marketing AB
Västra Hamngatan 6
SE-411 17 Göteborg
Schweden
Telefon: +46 10 1515600
Fax: +46 10 15 15 699
Rechtsträger:
Nudie Jeans Marketing AB (556628-9277)
Im Vereinigten Königreich werden die Bestellungen von einer lokalen Tochtergesellschaft verkauft:
Nudie Jeans UK Ltd (07953339)