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Das Einkaufen bei nudiejeans.com ist so einfach wie immer. Während des COVID-19-Ausbruchs (Coronavirus) treffen wir zusätzliche Vorsichtsmaßnahmen. Dies bedeutet, dass wir nur nach Hause liefern. Beim Auschecken ist die Option "Lieferung nach Hause" vorgewählt. Es wird kein Aufpreis hinzugefügt. Du kannst sogar den Kurier wählen, der das Paket vor deiner Tür stehen lässt. Gemeinsam mit unseren Versandpartnern unternehmen wir alle Schritte, um sicherzustellen, dass alle angemessenen Gesundheits- und Hygienestandards eingehalten werden.
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Wo ist meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung mit Trackingnummer, so dass du den weiteren Weg deiner Sendung nachvollziehen kannst.
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Weshalb konnte meine Zahlung nicht durchgeführt werden?
Nudie Jeans behält sich vor, die Gültigkeit der verwendeten Karte, das Verhältnis zwischen Kreditrahmen und Einkaufswert sowie die Übereinstimmung der angegebenen Adresse mit der zur Karte hinterlegten Adresse zu überprüfen. Ausgehend von den Ergebnissen dieser Prüfung kann Nudie Jeans Bestellungen ablehnen.
Bitte stelle deshalb vor dem Bezahlen sicher, dass die verwendete Karte über einen ausreichenden Kreditrahmen verfügt. Es kann vorkommen, dass Kreditkartenanbieter Zahlungen für Onlinekäufe im Ausland aus Sicherheitsgründen blockieren. Wende dich in diesem Fall an deinen Kreditkartenanbieter und bitte diesen, die Sperre aufzuheben.
In welche Länder liefern wir?
Aktuell versenden wir in die unten aufgeführten Länder:
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Im Rahmen des Bestellvorgangs wird automatisch ein Nudie Jeans Konto angelegt. Über dieses Konto kannst du deine Bestellungen jederzeit nachverfolgen.
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Woher weiß ich, ob meine Bestellung angekommen ist?
Zu jeder Bestellung auf nudiejeans.com erhältst du von uns eine Bestellungsübersicht per E-Mail.
Sobald deine Bestellung bestätigt und versandbereit ist, erhältst du eine Bestellbestätigung und Trackingnummer. Diese Bestellbestätigung dient zugleich als Kaufbeleg. Bitte bewahre sie sorgfältig auf.
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Unsere Rückgaberichtlinie
Nach Erhalt der Waren hast du 14 Tage Zeit, sie an unser Lager in Schweden zurückzusenden. Es ist nur wichtig, dass du das Produkt im gleichen Zustand zurücksendest, wie du es erhalten hast. Das bedeutet, dass die Etiketten noch daran sind und es keine sichtbaren Tragespuren aufweist. Fülle den beiliegenden Rücksendeschein aus, befolge die Anleitung und lege ihn deiner Rücksendung an unser Lager bei:
Nudie Jeans Marketing AB
c/o Korallen AB
Ålandsgatan 10
50441 Borås
Schweden
Die Zollrechnung übergibst du dem Zusteller, der Rücksendeschein kommt ins Paket.
Rücksendungen werden innerhalb von 10 Tagen ab Eingang in unserem Lager in Schweden bearbeitet. Waren aus dem Onlineshop können nicht im stationären Handel zurückgegeben werden. Unterwäsche ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen, die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. In den Ausverkaufszeiten und bei Feiertagen kann die Bearbeitung von Rücksendungen etwas länger dauern.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Wenn du ein Produkt auf nudiejeans.com gekauft hast und nicht zufrieden damit bist, schicke es einfach innerhalb 14 Tagen im Originalzustand und ohne Gebrauchsspuren an uns zurück. Du kannst bestellte Artikel gegen eine andere Größe und Farbe oder innerhalb derselben Preiskategorie umtauschen. Die Ersatzlieferung bekommst du versandkostenfrei zugeschickt.
Kann ich die Artikel im stationären Handel umtauschen?
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