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FAQ.
Sale Info.
Passformen und Produkte.
Bestellung und Zahlung.
- Wie kann ich meine Telefonnummer an der Kasse eingeben?
- Wie sehen die Datenschutzrichtlinien von Nudie Jeans aus?
- Wie sieht es bei euch mit Barrierefreiheit aus?
- Woher weiß ich, ob meine Bestellung bei euch eingegangen ist?
- Benötige ich ein Konto, um bestellen zu können?
- Ich kann keine Bestellung aufgeben, was soll ich tun?
- Ich gebe eine Bestellung in ein Nicht-EU-Land auf. Beinhaltet der Preis an der Kasse Zölle, Abgaben und/oder Steuern?
- Ich habe eine erfolgreiche Bestellung aufgegeben, warum habe ich keine Bestätigungs-E-Mail erhalten?
Versand.
Retouren.
- Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Kann ich Weihnachtsgeschenke zurückgeben?
- Bietet ihr kostenlose Rücksendungen an?
- Ich habe meine Rücksendeformulare verloren, kann ich trotzdem etwas zurücksenden?
- Die Rücksendefrist ist abgelaufen. Kann ich meine Bestellung trotzdem noch zurücksenden?
- Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?
- Ich habe eine Reklamation, was kann ich machen?
- Kann ich die Jeans gegen eine andere Größe umtauschen?
Reparaturservice.
- Bietet ihr kostenlose Reparaturen an?
- Repariert ihr alle Nudie Jeans, egal wo sie gekauft worden sind?
- Wie lang ist die Wartezeit bei Reparaturen?
- Wo kann ich meine Jeans reparieren lassen?
- Kann ich meine Nudie Jeans kostenlos säumen lassen?
- Kann ich meine Jeans zur Reparatur einsenden?
- Repariert ihr Jeans von anderen Marken?
- Repariert ihr kaputte Reißverschlüsse?
Re-use.
c/o Nudie Jeans.
Denim-Wissen.
- Wann kann ich meine Jeans waschen?
- Wie sollte ich meine schwarze Jeans waschen?
- Was bedeutet dry bleeding bzw. trocken abfärben?
- Wenn ich meine Jeans noch nicht waschen möchte, was kann ich tun, um sie frisch zu halten?
- Was bedeutet Selvage?
- Was ist Dry Denim?
- Wie lagere ich meine Jeans am besten?
- Wie kann ich Risse im Schritt vermeiden?
Kontakt.
Ich gebe eine Bestellung in ein Nicht-EU-Land auf. Beinhaltet der Preis an der Kasse Zölle, Abgaben und/oder Steuern?
Zölle, Abgaben und Steuern sind nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten. Wenn du eine Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union aufgibst, können und werden mit großer Wahrscheinlichkeit bei der Zustellung des Paketes Steuern, Zölle, Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Diese Gebühren liegen leider außerhalb unserer Kontrolle und wir können sie nicht für unsere Kunden übernehmen.