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Passformen und Produkte.
Bestellung und Zahlung.
- Kann ich eine Geschenkkarte online kaufen?
- Wo finde ich ein Nudie Jeans Geschäft?
- Welche Zahlungsarten werden in euren Geschäften akzeptiert?
- Wie kann ich alle meine Daten aus euren Systemen löschen lassen?
- Ist der Artikel in einem von euren Geschäften erhältlich?
- Wie verarbeitet ihr meine persönlichen Daten?
- Wie ist eure Cookie-Richtlinie?
- How much is the shipping cost?
Versand.
Retouren.
- Kann ich Sonderverkaufsartikel zurückgeben?
- Kann ich Weihnachtsgeschenke zurückgeben?
- Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?
- Bietet ihr kostenlose Rücksendungen an?
- Ich habe meine Rücksendedokumente verloren, kann ich trotzdem etwas zurücksenden?
- Die Rücksendefrist ist abgelaufen. Kann ich sie trotzdem noch zurücksenden?
- Wo ist meine Rückerstattung?
- Ich habe eine Reklamation, was kann ich machen?
Reparaturservice.
- Wie kann ich mir meine Nudie Jeans gratis reparieren lassen?
- Was bedeutet lebenslage Reparatur?
- Repariert ihr alle Nudie Jeans, gleich wo sie gekauft worden sind?
- Ist der Reparaturservice kostenlos?
- Wie lang ist die Wartezeit bei Reparaturen?
- Wo kann ich meine Jeans reparieren lassen?
- Kann ich meine Nudie Jeans kostenlos säumen lassen?
- Sollte ich einen Termin vereinbaren, um meine Jeans reparieren zu lassen?
Wiederverwendung.
- Was ist euer Inzahlungnahme-Rabatt?
- Kann ich eine alte Nudie Jeans zum Recyceln einsenden?
- Kann ich eine alte Jeans in Zahlung geben und 20 % Rabatt auf eine neue erhalten?
- Wie viele Jeans habt ihr im Reuse-Programm gesammelt?
- Wann habt ihr mit eurem Reuse-Programm angefangen?
- Was passiert mit meinen alten Jeans, die in den Repair Shops abgegeben werden?
Nachhaltigkeit.
- Was ist Jacron und wie verwendet ihr es?
- Habt ihr einen Nachhaltigkeitsbericht?
- Woher kommt das Leder?
- Woher kommt die Baumwolle, die ihr in euren Produkten verwendet?
- Verwendet ihr in allen euren Produkten zertifizierte Baumwolle?
- Gibt es einen Unterschied zwischen Biobaumwolle und Fairtrade-Baumwolle?
- Welche von euren Produkten sind von einem Umweltgesichtspunkt her besser?
- Welche Färbemittel verwendet ihr? Ist das Färbemittel als organisch zertifiziert?
c/o Nudie Jeans.
Denim-Wissen.
- Wie sollte ich meine Jeans waschen?
- Wie sollte ich meine schwarze Jeans waschen?
- Was bedeutet dry bleeding bzw. trocken abfärben?
- Wenn ich meine Jeans noch nicht waschen möchte, was kann ich tun, um sie frisch zu halten?
- Was ist Indigo?
- Was bedeutet Selvage?
- Was ist Dry Denim?
- Wie lagere ich meine Jeans am besten?
Woher kommen eure Knöpfe, Nieten, Zwirn und andere Materialien?
Knöpfe, Nieten und Druckknöpfe werden unter umweltsicheren (EMAS) und transparenten Produktionsbedingungen von BERNING & SÖHNE in Deutschland hergestellt. Alle Zwirne kommen von COATS oder Gutermann Treads (A&E) und Reißverschlüsse kommen von YKK und werden von unseren Lieferanten vor Ort in jedem Lieferantenland gekauft. Unsere Lieferanten in Italien stellen die Pflege-Etiketten vor Ort her. Die Broschüren werden in Dänemark von A-TEX hergestellt und das Papier ist FSC-zertifiziert. Das gewebte Nudie Jeans-Etikett und das Hüftetikett aus Papier werden in der Türkei von A-Tex hergestelt und die Papiertasche für Unterwäsche wird in Indien hergestellt.