FAQ

Weshalb konnte meine Zahlung nicht durchgeführt werden?

Ich gebe eine Bestellung in ein Nicht-EU-Land auf. Beinhaltet der Preis an der Kasse Zölle, Abgaben und/oder Steuern?

Kann ich eine Geschenkkarte online kaufen?

Wie kann ich die Echtheit von Nudie Jeans Händlern überprüfen?

Sind eure Jeans sanforisiert?

Sind eure Jeans vegan?

Wie kann ich Risse im Schritt vermeiden?

Wie sollte ich meine schwarze Jeans waschen?

Wann kann ich meine Jeans waschen?

Meine Jeans ist eingegangen, was kann ich tun?

Welche Größe sollte ich für meinen Gürtel nehmen?

Was ist eine Unze/oz?

Was ist Dry Denim?

Was bedeutet Selvage?

Wenn ich meine Jeans noch nicht waschen möchte, was kann ich tun, um sie frisch zu halten?

Was bedeutet dry bleeding bzw. trocken abfärben?

Repariert ihr Jeans von anderen Marken?

Repariert ihr alle Nudie Jeans, egal wo sie gekauft worden sind?

Kann ich mehr als eine Jeans zur Reparatur da lassen?

Könnt ihr mir helfen, meine schwarze Jeans nachzufärben?

Repariert ihr kaputte Reißverschlüsse?

Müssen die Jeans vor dem Abgeben gewaschen werden?

Kann ich meine Nudie Jeans kostenlos säumen lassen?

Was passiert mit meinen alten Jeans, die in den Repair Shops abgegeben werden?

Wie lang ist die Wartezeit bei Reparaturen?

Wo kann ich meine Jeans reparieren lassen?

Kann ich meine Jeans zur Reparatur einsenden?

Bietet ihr kostenlose Reparaturen an?

Kann ich ein Postfach für meine Lieferung benutzen?

Ich habe die falsche Lieferadresse eingegeben, wie kann ich sie ändern?

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung eintrifft?

Meine Tracking-Nummer funktioniert nicht?

Kann ich einen Nudie Jeans-Artikel, den ich bei einem anderen Händler gekauft habe, zurückgeben oder umtauschen?

Kann ich eine Bestellung mit einem anderen Kurierdienst zurücksenden?

Die Rücksendefrist ist abgelaufen. Kann ich meine Bestellung trotzdem noch zurücksenden?

Ich habe eine Reklamation, was kann ich machen?

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Kann ich die Jeans gegen eine andere Größe umtauschen?

Enthalten eure Produkte Nickel?

Ich kann meine bisherige Jeans nicht in eurer aktuellen Auswahl finden?

Woher kommen eure Knöpfe, Nieten, Zwirn und anderen Materialien?

Bekommt ihr mehr Bestände rein?

Welches Leder verwendet ihr?

Welche Größe sollte ich bestellen?

Kann ich eine alte Nudie Jeans zum Recyceln einsenden?

Wann habt ihr mit eurem Reuse-Programm angefangen?

Kann ich eine alte Jeans in Zahlung geben und einen Rabatt auf eine neue erhalten?

Wie beende ich meine Mitgliedschaft?

Was bedeutet c/o Nudie Jeans?

Wie sehen die Datenschutzrichtlinien von Nudie Jeans aus?

Was sind die Nutzungsbestimmungen von c/o Nudie Jeans?