Weshalb konnte meine Zahlung nicht durchgeführt werden?Nudie Jeans behält sich vor, die Gültigkeit der verwendeten Karte, das Verhältnis zwischen Kreditrahmen und Einkaufswert sowie die Übereinstimmung der angegebenen Adresse mit der zur Karte hinterlegten Adresse zu überprüfen. Ausgehend von den Ergebnissen dieser Prüfung kann Nudie Jeans Bestellungen ablehnen.
Bitte stelle deshalb vor dem Bezahlen sicher, dass die verwendete Karte über einen ausreichenden Kreditrahmen verfügt. Es kann auch vorkommen, dass Kreditkartenanbieter Zahlungen für Käufe im Ausland und/oder Onlinekäufe aus Sicherheitsgründen sperren.
Ich gebe eine Bestellung in ein Nicht-EU-Land auf. Beinhaltet der Preis an der Kasse Zölle, Abgaben und/oder Steuern?Zölle, Abgaben und Steuern sind nicht im Artikelpreis oder in den Versandkosten enthalten. Wenn du eine Bestellung in ein Land außerhalb der Europäischen Union aufgibst, können und werden mit großer Wahrscheinlichkeit bei der Zustellung des Paketes Steuern, Zölle, Einfuhr- und Bearbeitungsgebühren anfallen. Leider haben wir auf diese Gebühren keinen Einfluss und können sie daher nicht für unsere Kundinnen und Kunden übernehmen. Weil wir nicht wollen, dass unsere Kunden doppelt und an zwei verschiedene Regierungen Steuern zahlen müssen, ziehen wir an der Kasse die schwedische Mehrwertsteuer ab. Der Steuerabzug wird an der Kasse in der Zwischensumme angegeben.
Kann ich eine Geschenkkarte online kaufen?Derzeit ist das nicht möglich, aber wir arbeiten daran, damit wir in Zukunft auch diesen Service bereitstellen können!
Wie kann ich die Echtheit von Nudie Jeans Händlern überprüfen?Als globale Premium-Marke sind wir leider auf gefälschte Webshops gestoßen, die versuchen, Kunden zu täuschen, indem sie unseren Markennamen verwenden. Diese betrügerischen Webshops werden oft auf beliebten Social-Media-Plattformen beworben und können echt wirken. Viele von ihnen tragen das Nudie Jeans-Logo und ahmen das Design unserer offiziellen Website nach. Wir arbeiten daran, diese gefälschten Webshops zu bekämpfen, um unsere Beziehung zu Ihnen zu schützen und Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten.
Der zuverlässigste Weg, um sicherzustellen, dass Sie ein authentisches Nudie Jeans-Produkt kaufen, ist ein Einkauf auf www.nudiejeans.com, ein Besuch in einem Nudie Jeans Repair Shop oder bei einem Händler, der in unserem Store Locator aufgeführt ist.www.nudiejeans.com, visit a Nudie Jeans Repair Shop, or with a retailer listed in our store locator. If you have doubts about the authenticity of a retailer, please don't hesitate to contact our customer care team, and they will verify their legitimacy.
The below checklist is a good start to spot a fake webshop:
1. Gibt es nur ein Kontaktformular, keine E-Mail-Adresse?
2. Ist eine Telefonnummer angegeben? Haben Sie angerufen und eine Antwort erhalten?
3. Gibt es Rechtschreib- oder Grammatikfehler?
4. Sind die Preise ungewöhnlich niedrig, um Kunden anzulocken?
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